CRM مدمج في المحادثة لفرق المبيعات والنجاح

أنشئ جهات اتصال من المحادثات، حرّك الصفقات على مسار مرئي، واحتفظ بالملاحظات بجانب الخيط الذي بدأ العلاقة.

كيف تساعد هذه الوحدة فريقك

المبيعات والدعم يتشاركان نفس الخط الزمني للعميل.

يبقي CRM في MokaBot سياق المبيعات ملتصقاً بمحادثات واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية حتى يعرف الوكيل من يملك الصفقة وما وُعد به.

يبقي CRM في MokaBot سياق المبيعات ملتصقاً بمحادثات متعددة القنوات.

لا يحتاج الوكلاء إلى تبويب منفصل لمعرفة من يملك الصفقة أو ما تم وعده.

استخدم مراحل المسار والمهام والملاحظات أثناء الدردشة على واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.

قدرات جاهزة للتشغيل اليوم

جهات اتصال موحّدة

تُدمج هويات القنوات في سجل عميل واحد.

مسار كانبان

اسحب الصفقات عبر مراحل مخصّصة لعمليتك.

إشارات تقييم العملاء المحتملين

رتّب أولوية المحادثات الساخنة حسب النشاط والنية.

خط زمني للنشاط

المكالمات والملاحظات وسجل الدردشة تبقى مربوطة بجهة الاتصال.

مهام وتذكيرات

خصّص المتابعات دون مغادرة الصندوق.

إثراء تلقائي

اسحب السمات من المحادثات إلى حقول CRM.

انطلق خلال ثلاث خطوات

1

استورد أو التقط جهات الاتصال

زامن القوائم الحالية أو أنشئ جهات اتصال من المحادثات المباشرة.

2

عرّف المراحل

خصّص مراحل المسار لتناسب أسلوب عملك.

3

أغلق بسياق كامل

اعمل على الصفقات بجوار الرسائل التي تهم.

أسئلة حول مميزات Converla

ابدأ إدارة المحادثات من مكان واحد

اختر خطة تناسب حجم فريقك ورسائلكم، اربط واتساب كلاود API وقنواتك، وانطلق بالصندوق وAI والتدفقات.

ابدأ الآن