مركز مساعدة Converla

البداية

6 مقالات

عرض الكل

• ما هي Converla؟ صندوق وارد موحّد لواتساب والقنوات

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال صندوق فريق موحّد لواتساب والقنوات المفعّلة،...

• إنشاء حساب Converla وربط أول قناة

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إنشاء مساحة عمل، اختيار Starter/Growth/Scal...

• قائمة إطلاق Converla: باقة وقنوات وفريق

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال قائمة إطلاق عملية تشمل الباقة والقنوات والف...

• اختيار باقة Converla المناسبة — Starter وGrowth وScale

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال مواءمة Starter أو Growth أو Scale مع حجم ال...

• دعوة فريق Converla وتحديد أدوار الوكلاء

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال دعوة الوكلاء بالبريد وتعيين الأدوار لإبقاء...

• مساحات العلامات في Converla وفصل بيانات العملاء

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إبقاء صندوق كل علامة وجهات اتصالها ومعرفتها...

واتساب وميتا

5 مقالات

عرض الكل

• ربط واتساب بيزنس بـ Converla — خطوات من التكاملات

  استخدم مسار Cloud API الرسمي من ميتا — وليس تطبيقات واتساب غير الرسمية. تحقق من الرقم في Meta Business Suite إذا بدا الاتصال معلّقاً.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال ربط واتساب للأعمال عبر التسجيل المضمّن الرسمي من ميتا من التك...

• قوالب واتساب ونافذة الـ 24 ساعة في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال نافذة خدمة العملاء 24 ساعة مقابل قوالب واتس...

• وصول رسائل واتساب إلى صندوق Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال كيف توصل ميتا رسائل واتساب الواردة إلى Conv...

• ربط رقم واتساب للأعمال بـ Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال ربط رقم واتساب أعمال إنتاجي واحد بصندوق وار...

• تجهيز حساب ميتا قبل ربط واتساب وإنستغرام وماسنجر

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال تجهيز Meta Business Manager والصفحات والصلا...

القنوات

7 مقالات

عرض الكل

• قنوات Converla في صندوق وارد واحد

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال تشغيل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، د...

• رسائل إنستغرام في صندوق Converla الموحّد

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال ربط حساب إنستغرام احترافي لتظهر الرسائل الم...

• محادثات فيسبوك ماسنجر في صندوق Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال ربط صفحة فيسبوك لتصل محادثات ماسنجر إلى Con...

• إعداد قناة بوت تيليغرام في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إنشاء بوت عبر BotFather ولصق الرمز في التكا...

• قناة الرسائل النصية SMS في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال تفعيل الرسائل النصية (عند توفرها في باقتك)...

• ودجت دردشة الموقع لمبيعات ودعم Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال تضمين ودجت الموقع برمز قائمة النطاقات المسم...

• ما القنوات المتاحة في باقة Converla؟

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال فهم القنوات المفعّلة وفق باقتك وإعدادات الم...

الصندوق والفريق

6 مقالات

عرض الكل

• صندوق وارد موحّد لفريقك في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال طابور واحد لـ واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيل...

• إسناد المحادثات وتحويلها في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إسناد المحادثات ونقلها دون فقدان الملاحظات...

• البحث والتصفية في صندوق وارد Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال العثور على المحادثات بسرعة عبر فلاتر القناة...

• حضور الوكلاء وتوزيع الحمل في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال استخدام الحضور وواجهات الإسناد لموازنة ضغط...

• ساعات العمل والردود خارج الدوام في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال ضبط ساعات عمل العلامة وإقرارات خارج الدوام...

• الردود المحفوظة والإجابات السريعة في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إنشاء إجابات محفوظة متسقة للأسعار والشحن وا...

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

6 مقالات

عرض الكل

• ردود ذكاء اصطناعي مع تسليم بشري في Converla

  يجيب ذكاء Converla الاصطناعي عن أسئلة العملاء من معرفتك المعتمدة، ثم يسلّم المحادثة لوكيل بشري في الصندوق الموحّد عند الحاجة لشخص — مع حفظ كامل السجل.الذكاء الاصطناعي مساعد ومتاح في الباقات المدفوعة المؤهّلة. لا يخترع سي...

• تدريب قاعدة معرفة Converla للمساعدة والذكاء الاصطناعي

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إضافة معرفة يدوية وأسئلة شائعة لتبقى المساع...

• ميزات الذكاء الاصطناعي في باقات Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال التحقق من الباقات المدفوعة التي تشمل الذكاء...

• منشئ المسارات والحملات في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال بناء تدفقات ترحيب/تسليم مرئية وتشغيل حملات...

• أفضل ممارسات أتمتة واتساب في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إطلاق تدفق ترحيب واتساب بسيط ومسار بشري واض...

• كيف يبقى ذكاء Converla ملتزماً بمعرفتك

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال كيف تسحب Converla المعرفة المعتمدة إلى ردود...

التجارة

5 مقالات

عرض الكل

• بطاقات منتجات WooCommerce داخل محادثات Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال عرض منتجات WooCommerce مع السعر والمخزون دا...

• ربط متجر WooCommerce بـ Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال ربط متجر WooCommerce من التكاملات برابط ومف...

• مزامنة منتجات ومخزون وأسعار WooCommerce مع Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إعادة مزامنة بيانات الكتالوج بعد تغيّر الأس...

• كتالوج التجارة مقابل مقالات المساعدة في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إبقاء بيانات كتالوج المنتجات منفصلة عن مقال...

• الإجابة عن أسئلة الطلبات والشحن في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال استخدام المعرفة لإجابات السياسات والتسليم ا...

الأسعار والباقات

5 مقالات

عرض الكل

• باقات أسعار Converla: Starter وGrowth وScale

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال مقارنة Starter وGrowth وScale حسب الحجم وال...

• كيف تعمل باقات Converla المدفوعة (Starter وGrowth وScale)

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال كيف تعمل باقات Converla المدفوعة أثناء تقيي...

• فهم حدود باقة Converla والترقية

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال ماذا يحدث قرب حدود الرسائل أو المقاعد أو ال...

• مقاعد الوكلاء وسعة الفريق في باقات Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال سعة مقاعد الوكلاء في الباقات المدفوعة ودعوة...

• الفوترة والفواتير والإيصالات في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال أين يجد المالكون الفواتير وكيف يحافظون على...

الأمان والخصوصية

5 مقالات

عرض الكل

• الأمان والخصوصية وبيانات العملاء في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال عزل العلامات وحماية لوحة الإدارة بتسجيل الد...

• نظرة عامة على سياسة خصوصية Converla للعملاء

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال أين تقرأ التزامات خصوصية Converla للعملاء ا...

• طلب حذف البيانات من Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال طلب حذف البيانات الشخصية عبر عملية التذييل...

• التحكم في الوصول وأدوار الإدارة في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال استخدام الأدوار ليقتصر ربط التكاملات والفوت...

• رموز الودجت والنطاقات المسموحة في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال حماية الودجت العام بالرموز والنطاقات المسمو...

حل المشاكل

5 مقالات

عرض الكل

• حل مشاكل ربط واتساب بـ Converla

  أصلح صحة التسليم قبل تغيير إعدادات الذكاء الاصطناعي أو التدفقات غير ذات الصلة.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إصلاح صحة اتصال واتساب من التكاملات ← واتساب والتحقق بهاتف معروف. الهدف أن يطبّق مشغّلو مركز الاتصال أو التجارة الإل...

• حل مشاكل ودجت الموقع في Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إصلاح مقتطف التضمين والرمز والنطاقات المسمو...

• حل مشاكل إجابات الذكاء الاصطناعي الفارغة أو الخاطئة

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال إصلاح ردود الذكاء الفارغة أو الخاطئة عبر جا...

• حل مشاكل المحادثات المفقودة في صندوق Converla

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال العثور على محادثات «مفقودة» بمسح الفلاتر وا...

• التواصل مع دعم Converla ودردشة مركز المساعدة

  اعتمد فقط على الميزات المتاحة في باقتك وإعدادات العلامة. القنوات المفعّلة حالياً تشمل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية.ما هو هذا؟يشرح هذا المقال استخدام مقالات المساعدة أولاً ثم دردشة المو...