ضبط شخصيات اللهجة العربية في Converla

اختر النبرة ومستوى الرسمية وعبارات مثال تطابق صوت واتساب الحقيقي لعلامتك. اربط الشخصية بالقنوات والتدفقات التي يجب أن تستخدمها، وأبقِ حقول لغة الـ CRM متزامنة. راجع عيّنات محادثات حتى لا تنزلق الشخصية إلى لهجة كاريكاتيرية.

لا. عيادة فخمة ومتجر تجارة سريعة يحتاجان دفئاً ومفردات مختلفة. أنشئ شخصيات محددة واربطها بالطابور أو العلامة داخل Converla. اللهجة العامة المشتركة غالباً تبدو غير أصيلة عبر القطاعات.

الشخصيات تشكّل صياغة الإجابات؛ وقاعدة المعرفة تقدّم الحقائق. أبقِ حقيقة السياسة في مقالات القاعدة ودع الشخصية تلفّها بلهجة طبيعية. لا ينبغي لـ Converla أن تدع النبرة تعيد كتابة قواعد الاسترجاع أو إخلاءات المسؤولية الطبية.

عبارات محظورة، ومحفّزات التصعيد، وتهجئة أسماء العلامات ثنائية اللغة، ومتى تُحوَّل إلى الفصحى. أدرج أمثلة ردود جيدة وسيئة من صندوقك الحقيقي. وكلاء تحرير تدفقات Converla يحتاجون تلك الحواجز بوضوح لا يقل عن الذكاء الاصطناعي.

راجع شهرياً أو بعد أي حملة كبرى تقدّم مصطلحات دارجة أو أسماء منتجات جديدة. اسحب المحادثات المصنّفة خطأ من الصندوق الموحد كمادة تدريب. الشخصيات القديمة تعيد بهدوء إحباط الفصحى فقط الذي حاولت الهروب منه.