Comment les messages WhatsApp arrivent dans Converla
Une fois WhatsApp connecté, Meta envoie automatiquement les nouveaux messages à Converla (ce lien est parfois appelé webhook). Dans la configuration guidée, vous n’avez en général rien à régler à la main.
Si l’inbound s’arrête, vérifiez l’état sous Intégrations → WhatsApp, confirmez que l’app Meta est active, puis testez avec un téléphone connu.